Hľadaj

Ľudia majú obavy o svoje údaje v mobile

Ekonomika Poslať

Spotrebitelia majú pochybnosti o bezpečnosti svojich mobilných zariadení. Obavy majú aj z toho, že ich údaje môžu zneužiť maloobchodníci. Ukázal to prieskum Consumer Loss Barometer spoločnosti KPMG.

image

Foto: shutterstock

Tri štvrtiny spotrebiteľov vyjadrili obavu z krádeže alebo zneužitia osobných údajov zhromaždených ich mobilným zariadením. Veľká väčšina je presvedčená, že do týchto zariadení malo byť začlenených viac opatrení v oblasti bezpečnosti a ochrany súkromia. Napriek strachu zo straty dát iba 35 % respondentov obmedzilo používanie citlivých osobných údajov na svojich zariadeniach a iba tretina je ochotná zaplatiť vyššiu cenu za bezpečnejšie mobilné zariadenie.

 

Spotrebitelia navyše vnímajú ako hrozbu aj obchodníkov. „Je znepokojujúce, že až 71 % spotrebiteľov sa viac obáva toho, že ich osobné údaje zneužijú maloobchodníci, ako odcudzenia údajov hackermi,“ uvádza spoločnosť KPMG.

„Z výsledkov prieskumu KPMG jednoznačne vyplynulo, že obavy spotrebiteľov zo zneužitia osobných údajov naďalej pretrvávajú,“ uvádza spoločnosť KPMG. Viac ako dve tretiny (69 %) spotrebiteľov majú strach z toho, ako prípadný incident ohrozí bezpečnosť ich technologických zariadení. Zvažujú teda najmä to, ako takýto únik dát zasiahne ich osobne. Vplyv tejto udalosti na danú organizáciu je pre nich druhoradý. Iba 37 % oslovených uviedlo v prieskume starosť o svoje finančné dáta. 

„Organizácie dodnes uprednostňujú skôr svoje priority pred očakávaniami spotrebiteľov. A to napriek tomu, že účinnú stratégiu kybernetickej bezpečnosti možno využiť na budovanie dôvery a angažovanosti zákazníkov. Firmy by si mali uvedomiť, že zvýšená dôvera spotrebiteľov pomáha nielen udržať si zákazníkov, ale aj podporiť rast danej spoločnosti,“ hovorí Pavol Adamec, odborník na kybernetickú bezpečnosť a výkonný riaditeľ KPMG na Slovensku.

V prípade finančných inštitúcií je takmer polovica (48 %) spotrebiteľov presvedčená, že tieto spoločnosti majú plnú alebo spoločnú zodpovednosť za zaistenie bezpečnosti mobilných aplikácií používaných v bankovníctve. 

 

„Bez ohľadu na to, či to finančné inštitúcie považujú za svoju zodpovednosť, zákazníci očakávajú z ich strany preukázateľné kroky, že berú bezpečnosť osobných údajov svojich zákazníkov vážne," hovorí prieskum.

Prieskum Consumer Loss Barometer sa uskutočnil na vzorke 1 802 manažérov pre informačnú bezpečnosť v 24 krajinách sveta. Respondenti pôsobili v 12 sektoroch a boli z firiem s ročnými výnosmi 100 až 10 miliárd USD alebo viac. Údaje o spotrebiteľoch boli založené na prieskume 2 151 respondentov. Vzorka zahŕňala všetky vekové kategórie, s vyšším percentom zástupcov generácie X a mileniálov.

Zosúladíme vás s legislatívou o finančnom sprostredkovaní
Novela zákona č. 186/2009 Z.z. prináša až 100 zmien zákona, nové pravidlá a povinnosti.
Zostaňte aktualizovaní!
logo
Prečítajte si tiež:
22.5.2019 Redakcia FinReport

Miera nezamestnanosti je najnižšia v histórii

Miera nezamestnanosti je rekordne nízka, v apríli klesla na hodnotu 4,9 %. Informoval o tom rezort práce. Medzimesačne, v porovnaní s marcom ...

21.5.2019 Redakcia FinReport

MMF: Slovensko je úspešný príbeh, vyrovnaný rozpočet v tomto roku ale nedosiahne

Zástupcovia Medzinárodného menového fondu (MMF) navštívili v máji Slovensko. MMF považuje Slovensko za úspešný ekonomický príbeh, ...

21.5.2019 Ján Beracka

Slováci túžia bývať vo vlastnom, no výrazne sa zadlžujú

Slováci chcú stále bývať vo vlastnom. Slovenské domácnosti budú aj naďalej pripravené kupovať nehnuteľnosti. Túžia totiž bývať vo ...

20.5.2019 Redakcia FinReport

Banky dostali za kartel pokutu viac ako miliardu eur

Pätica veľkých bánk dostala od Európskej komisie (EK) pokutu vo výške viac ako jednej miliardy eur za účasť na kartelovom obchodovaní na ...

20.5.2019 Ján Beracka

Ceny nehnuteľností rastú a ďalej rásť budú. Bublina to nie je

Ceny nehnuteľností na Slovensku rastú k úrovniam, ktoré znamenali v rokoch 2008 a 2009 prasknutie realitnej bubliny. Situácia na trhu sa ...

20.5.2019 Redakcia FinReport

M. Lancz: Chcem bojovať s byrokraciou a chrániť vaše peniaze

Onedlho sú voľby do európskeho parlamentu. O kreslo europoslanca sa uchádza aj Martin Lancz, predseda predstavenstva Asociácie finančných ...

18.5.2019 Marek Mittaš

Mladí umelci sú čiernym koňom, laik si správne vyberie len ťažko

Klasické investovanie je pre čoraz väčšiu skupinu investorov málo atraktívne. Nielenže často neprináša očakávané zhodnotenie, ale v ...

17.5.2019 Ján Beracka

NBS chce meniť podmienky získania povolení pre samostatných finančných agentov

Národná banka Slovenska (NBS) chce upraviť podmienky, ktoré bude potrebné splniť pri získavaní povolenia na činnosť samostatného ...

16.5.2019 Redakcia FinReport

Nedostatočná údržba nehnuteľnosti môže znamenať výluku z poistenia

Poistenie nehnuteľnosti nie je všeliekom na všetko. Majitelia by sa mali postarať o pravidelnú údržbu svojej nehnuteľnosti, inak im hrozí ...

15.5.2019 Redakcia FinReport

Rok po …

Presne pred rokom sa v celej Európskej únii sprísnili podmienky ochrany osobných údajov. Takzvané GDPR a jeho zavádzanie do praxe spôsobilo ...

15.5.2019 Ján Beracka

Viac dovolenky? Poškodí to priemysel, tvrdia podnikatelia

Zamestnanci by mali mať nárok na viac dní dovolenky, taká je predstava Slovenskej národnej strany (SNS), ktorá pripravila novelu Zákonníka ...

14.5.2019 Redakcia FinReport

Ekonomika eurozóny by v tomto roku mala posilniť o 1,2 %

Eurozóna v tomto roku bude pokračovať v raste. Vyplýva to z jarnej predikcie Európskej komisie (EK). Tento rast by však mal byť v porovnaní ...

1.5.2019 Redakcia FinReport

Slovensko je v EÚ 15 rokov

Slovensko je už 15 rokov členom EÚ, členom tohto spoločenstva sme sa stali 1. mája 2004. Za toto obdobie sa Slovensko posunulo dopredu, čo sa ...

30.4.2019 Redakcia FinReport

Banky odhadujú, že hospodársky rast Slovenska v prvom štvrťroku dosiahol 3,6 %

Slovenské banky zároveň počítajú s rastom cien aj nominálnych ...

29.4.2019 Redakcia FinReport

Inflácia na Slovensku dosiahla za 20 rokov takmer 215 %

Slovenské domácnosti počas tohto obdobia nedokázali svoje prostriedky pred infláciou ochrániť. ...

29.4.2019 Redakcia FinReport

Šesť z desiatich firiem očakáva negatívne dopady brexitu

Negatívne dopady brexitu na slovenskú ekonomiku očakáva 61 % slovenských firiem. Štvrtina slovenských firiem nepredpokladá, že odchod ...

26.4.2019 Redakcia FinReport

Uber sa vracia do Bratislavy

Služba Uber sa vracia do Bratislavy. Načasovanie návratu súvisí s blížiacim sa šampionátom v ľadovom hokeji, ktorý sa o niekoľko dní na ...

17.4.2019 Redakcia FinReport

Potraviny sú drahšie, pocítime to aj počas veľkonočných sviatkov

Rast cien tovarov a služieb v marci tohto roka opäť zrýchlil a dosiahol úroveň 2,7 %. Vyplýva to z údajov Štatistického úradu SR. To ...

PHP Developer - študentská brigáda PHP Developer - študentská brigáda
PHP Developer províznych systémov PHP Developer províznych systémov
PHP Developer poistných agregátorov PHP Developer poistných agregátorov
PHP Developer FinTech cloudových riešení PHP Developer FinTech cloudových riešení