Hľadaj
× Aplikácia Aplikácia

Mobil začína ovládať banky

Redakcia FinReport Banky a poisťovne Poslať

Banky budú vo vrecku, budú efektívnejšie fungovať a budú čeliť ostrejšej konkurencii. To všetko čaká finančné inštitúcie v najbližšom čase.

Foto: Shutterstock

Technológie bankám pomôžu automatizovať procesy, znížiť množstvo manuálnych chýb a uvoľniť zdroje. Spoločnosť Boston Consulting Group očakáva, že banky sa budú čoraz viac spoliehať na sofistikované modelovanie a manažéri bánk tak budú mať viac informácií, ktoré im pomôžu chrániť záujmy banky.

 

Moderná banka je v mobile. Technológie menia spôsob, akým klienti využívajú bankové služby. Bankové aplikácie strážia výdavky a pomáhajú klientom sporiť. Z internetového bankovníctva sa stáva prežitok. 

„Mobilná aplikácia pre ovládanie osobných financií je dnes štandardom, banky sa zameriavajú na ich rozvoj. Dôvod je jednoduchý: kto vyskúša mobilné bankovníctvo, ten zvyčajne do internetového bankovníctva chodí len niekoľkokrát do roka. Mobilné bankovníctvo má asi desaťkrát vyšší priemerný počet prístupov než internetové bankovníctvo,“ upozorňuje mBank. 

Do mobilu sa bude postupne presúvať čoraz viac operácií. Práve mobilné aplikácie budú čoraz viac rozhodovať o úspechu a neúspechu bánk. „Jednoduché úkony, ako zmena telefónneho čísla, zablokovanie karty až po zložitejšie procesy, ako sú zakladanie účtu, sporenie a podobne, to všetko by malo byť bežným štandardom v rámci mobile bankingu. V zahraničí už dnes bankuje väčšina klientov prostredníctvom mobilných aplikácií a je len otázka času, kedy sa tak stane aj u nás,“ hovorí 365.bank. 

Elektronické platby

Mobilné aplikácie budú hrať čoraz väčšiu úlohu. Aj klienti na Slovensku si totiž môžu združovať viacero účtov z rôznych bánk do jednej aplikácie. V praxi to znamená, že pomocou mobilného bankovníctva jednej banky môže klient ovládať svoje účty v iných bankách a vykonávať platby. Banky jednoducho strácajú monopol na účty svojich klientov. Umožňuje to európska smernica PSD2, ktorá začiatkom minulého roka zmodernizovala elektronické platby. Slovensko malo pomalší štart, preto sa tieto služby u nás iba rozbiehajú. 

Svoje rozhrania otvorili už v minulom roku viaceré banky, konkrétnu službu predstavila na jar tohto roku ČSOB banka. Zatiaľ do bankovej aplikácie umožňuje pripojenie účtov z Tatra banky. 

„Objem bezkontaktných platieb mobilom do roku 2022 presiahne až bilión dolárov. V roku 2010 ľudia globálne takto zaplatili 52,9 miliardy dolárov.“

Podobný systém predstavila aj Erste Group, do ktorej patrí aj Slovenská sporiteľňa (SLSP). „Erste Group Bank sa rozhodla poskytnúť jednotný prístup k aplikačným programovacím rozhraniam (API) svojich dcérskych bánk v strednej a východnej Európe. Ponuka začína s API, ktoré riešia služby a úlohy stanovené smernicou o platobných službách PSD2,“ hovorí SLSP. „Centrálnou prístupovou platformou k API skupiny Erste je Erste Developer Portal. Ten tretím stranám poskytuje dokumentáciu, prístup k API a možnosť testovania cez takzvaný ,sandbox’. Od polovice mája 2019 sa na portáli zaregistrovalo už viac ako 120 organizácií a na základe dát a služieb, ktoré platforma ponúka, vzniklo 25 API riešení,“ dopĺňa.  

Smernica PSD2 vyžaduje aj zvýšenie ochrany platieb. Jednou z najvýraznejších zmien je dvojfaktorová autentifikácia. Klienti sa teda overujú v dvoch od seba nezávislých krokoch. Okrem toho sa zvýšila ochrana klientov pri zneužití platobnej karty, či rôznych sťažnostiach. 

Mobilné platby

Mobil zároveň začína vytláčať do zabudnutia platobné karty. Slovenské banky už dlhší čas ponúkajú systémy, ktoré umožňujú platby mobilom. Vo februári 2018 sa navyše na slovenský trh dostala služba Google Pay a odhalila, že mobilné platby majú na Slovensku veľký potenciál. „Používatelia Google Pay urobia v priemere dvakrát viac platieb ako tí, ktorí platia priamo platobnou kartou,“ upozorňuje SLSP.

„Rozdiely vo využívaní Google Pay a platobných kariet sú aj v sumách, ktoré aplikáciou ľudia platia. Pri vyšších sumách používajú Google Pay porovnateľne s platobnými kartami. Pri nižších platbách však aplikácia výrazne vedie. Znamená to, že mobilom platíme aj také drobnosti, na ktoré sme doteraz nevyberali platobnú kartu z peňaženky, ale radšej zaplatili mincami,“ vysvetľuje Milan Bednár, vedúci oddelenia denného bankovníctva Slovenskej sporiteľne. Práve digitálni giganti, ako Google, Apple, Amazon či Samsung tlačia banky do toho, aby menili formy svojho podnikania. 

 

Používanie mobilných platieb sa osvedčilo Slovákom aj v zahraničí, „Čoraz častejšie si Slováci zvykli používať bezkontaktné platby svojím mobilným telefónom, najmä prostredníctvom služby Google Pay. Môžu tak platiť jednoducho, pohodlne a bezpečne na všetkých bezkontaktných platobných termináloch aj bez toho, aby mali pri sebe peňaženku či platobnú kartu,“ hovorí VÚB banka. 

Spoločnosť 451 Research odhaduje, že objem bezkontaktných platieb mobilom do roku 2022 presiahne až bilión dolárov. V roku 2010 ľudia globálne takto zaplatili 52,9 miliardy dolárov. 

Slovenské banky navyše avizujú spustenie služby Apple Pay, službu by mali banky v prvej vlne poskytovať od stredy 26. júna. Spustenie služby už dlhší čas avizuje Slovenská sporiteľňa, mBank, 365.bank, či Tatra banka. 

Aj mobilné platby zvyšujú bezpečnosť klientov. Je štandardom, že mobil pri platbe u obchodníkov „nezdieľa“ s nikým číslo platobnej karty. Napríklad Google Pay namiesto toho vytvára pre každú platbu virtuálne číslo účtu a zároveň bezpečnostný kód, ktorým bezpečne spojí transakciu s konkrétnym bankovým účtom.

logo
Prečítajte si tiež:
29.3.2024 Redakcia FinReport

Kryptoveľmoci: Najvyššiu mieru vlastníctva kryptomien majú v Turecku, Thajsku a v Argentíne

Adopcia kryptomien v celosvetovom meradle neustále rastie. V roku 2024 sa očakáva, že medzi vlastníkmi kryptomien celosvetovo pribudne okolo 160 ...

29.3.2024 Redakcia FinReport

Pav Gill: Whistleblower z kauzy Wirecard spustil novú oznamovaciu platformu Confide

Muž, ktorý pomohol odhaliť machinácie predchádzajúc „strate“ 1,9 miliardy eur a krachu nemeckej finančnej spoločnosti Wirecard, má nový ...

28.3.2024 Zuzana Fryč

Ako postupovať pri dopravnej kolízii a ako si uplatniť škodu v poisťovni?

Na Slovensku sa každoročne stanú tisíce dopravných nehôd, ku ktorým je nevyhnutné privolať políciu a aktívne s ňou spolupracovať. Okrem ...

28.3.2024 Redakcia FinReport

Daňové úrady posilňujú podporu a predlžujú úradné hodiny

Posilnené podateľne, dlhšie otvorené daňové úrady a možnosť „drive in“. Daňové úrady po celom Slovensku budú posledné dva dni, ...

28.3.2024 Redakcia FinReport

Pohonné látky pred Veľkou nocou výrazne zdraželi

Spotrebiteľské ceny oboch druhov benzínov pred veľkonočnými sviatkami stúpli. Dosiahli najvyššiu úroveň za posledných 20 týždňov. ...

28.3.2024 Redakcia FinReport

Priemyselným výrobcom klesli ceny najvýraznejšie za 12 rokov

Výrobné ceny priemyselných výrobcov sa vo februári 2024 prepadli o viac ako 15 %. Najvýraznejší vplyv na celkový výsledok mali o tretinu ...

28.3.2024 Redakcia FinReport

Vďaka lotérii Mega Milllions je na svete o jedného miliardára viac

Americká lotéria s priliehavým názvom Mega Millions stvorila ďalšieho dolárového miliardára. Zatiaľ neznámy šťastlivec si totiž odnesie ...

27.3.2024 Roland Régely

Ktorý sprostredkovateľ má najviac podriadených finančných agentov a ktorý si vlani najviac polepšil?

Počet podriadených finančných agentov na Slovensku zrejme čoskoro prekročí hranicu 17-tisíc. Svedčia o tom štatistiky Národnej banky ...

27.3.2024 Redakcia FinReport

Tatra banka rozdelí medzi akcionárov viac ako 155 miliónov eur

Tatra banka dosiahla v minulom roku zisk viac ako 237 miliónov eur. Valné zhromaždenie tejto banky včera rozhodlo, ako naloží s týmito ...

26.3.2024 Redakcia FinReport

Tatra banka priniesla finančnú aplikáciu pre deti

Tatra banka prináša novú aplikáciu určenú pre najmladších klientov. Zahŕňa edukačnú časť, ale umožňuje aj správu detského účtu. ...

25.3.2024 Roland Régely

Virtuálne karty sú populárne, no ešte stále nedokážu plne nahradiť plastové

Virtuálne platobné karty sú na Slovensku čoraz obľúbenejšie. Ich výhodou je rýchle zriadenie v ktorejkoľvek banke, bezpečnejšie platenie ...

22.3.2024 Redakcia FinReport

Počet bankových pracovníkov na Slovensku každým rokom klesá

V bankovom sektore na Slovensku aktuálne pôsobí spolu 25 peňažných finančných inštitúcií. Okrem centrálnej banky je to 24 korporácií ...

21.3.2024 Robert Juriš

Poisťovňa Novis je trištvrte roka bez licencie, likvidátor je stále neznámy

Pred trištvrte rokom Národná banka Slovenska odobrala spoločnosti Novis povolenie na vykonávanie poisťovacej činnosti. Zároveň podala návrh ...

21.3.2024 Redakcia FinReport

UNIQA: V minulom roku uzavrela viac zmlúv a priniesla aj vyššie poistné

UNIQA poisťovňa na Slovensku priniesla v minulom roku poistné v celkovej výške 295,6 milióna eur, čo predstavuje medziročný nárast o 6 %. ...

20.3.2024 Redakcia FinReport

Kooperativa vstúpila do tretieho piliera, plánuje aktivity s fondmi aj na realitnom trhu

Ani nie pred týždňom poisťovňa Kooperativa ohlásila vstup do poprednej sprostredkovateľskej spoločnosti a už je tu informácia o ďalšej ...

20.3.2024 Redakcia FinReport

Novela zákona o PZP: Poistené elektrokolobežky a vyššie pokuty

Novela zákona o povinnom zmluvnom poistení motorových vozidiel je po dnešku o krok bližšie k svojmu schváleniu. Novelu z dielne Ministerstva ...

19.3.2024 Roland Régely

Manželia, partneri či single: Kto má šancu získať hypotéku s lepšími podmienkami?

Ľudí, ktorí si vedia zabezpečiť bývanie bez nutnosti financovania úverom, je u nás málo. Väčšina Slovákov si na byt či dom musí ...

18.3.2024 Robert Juriš

ECB zrejme v lete zníži svoje úrokové sadzby, no hypotéky zlacnieť nemusia

Nehnuteľnosti na bývanie sa počas uplynulých dvoch rokov poznačených zásadným nárastom úrokových sadzieb hypotekárnych úverov v priemere ...

Mobilná aplikácia
VISA MasterCard Maestro Apple Pay Google Pay