Zákazníkom Thomas Cook vrátia peniaze za zrušené dovolenky, proces potrvá mesiace
30.9.2019 (Webnoviny.sk) - Zákazníci skrachovanej cestovnej kancelárie Thomas Cook, ktorých plánované dovolenky sú zrušené, môžu čakať až dva mesiace, kým sa im vrátia peniaze.
Státisíce zaplatených pobytov
Uviedol to v pondelok britský Úrad pre civilné letectvo (CAA), ktorý oznámil, že začal proces vrátenia peňazí za 360 tisíc zaplatených dovolenkových pobytov, ktoré sú poistené v rámci britského programu ATOL (Air Travel Organisers' Licensing). Informuje o tom portál news.sky.com.
Britský Úrad pre civilné letectvo konštatoval, že refundácia peňazí klientom Thomas Cook v rámci programu ATOL je trikrát väčšia ako ktorýkoľvek program refundácií, ktorý doteraz organizoval.
"Implementujeme nové systémy, ktoré nám umožnia spracovať tieto refundácie tak rýchlo, ako je to možné," uviedol výkonný riaditeľ CAA Richard Moriarty. Dodal, že klienti, ktorí za dovolenky platili priamo platobným prevodom, by mali svoje peniaze dostať naspäť do 14 dní.
Zjednodušený online systém
"Refundácia rezervácií zaplatených inými metódami potrvá dlhšie, keďže od kancelárie Thomas Cook ešte nemáme všetky informácie, ktoré potrebujeme," poznamenal výkonný riaditeľ CAA.
"Pre tieto nároky spustíme 7. októbra nový zjednodušený online systém, kde sa zákazníci dostanú k elektronickému formuláru pre refundáciu. Dúfame, že zrealizujeme refundácie do 60 dní od obdržania platného formulára," povedal Richard Moriarty.
Viac k témam: dovolenka
Zdroj: Webnoviny.sk - Zákazníkom Thomas Cook vrátia peniaze za zrušené dovolenky, proces potrvá mesiace © SITA Všetky práva vyhradené.
© SITA Slovenská tlačová agentúra a.s. Všetky práva vyhradené. SITA Slovenská tlačová agentúra a.s. si vyhradzuje výlučné právo udeľovať súhlas na rozmnožovanie, šírenie a na verejný prenos tohto článku a jeho častí.
Mzdová kalkulačka
Mzdová kalkulačka ADVANCED
Kalkulačka tehotenskej dávky
Kalkulačka materskej dávky
Kalkulačka rodičovského bonusu
Valorizácia dôchodkov
Kalkulačka na výpočet dôchodku
Kalkulačka dôchodkového veku
Kalkulačka vdovského dôchodku
Kalkulačka sirotského dôchodku
Kalkulačka minimálneho dôchodku
Porovnanie zdravotných poisťovní
2024
Finanční agenti
Kryptomeny
Unicef
Zamestnanie
SPRAVODAJSTVO
Najčítanejšie
- 1.Odchod do predčasného dôchodku bude po novom menej výhodný
- 2.Pomoc s hypotékou sa má po novom týkať aj ľudí s refinancovaným úverom
- 3.Dnes (19. apríla) je svetový deň investičných fondov. Ako sa im darí na Slovensku?
- 4.Novela zákona o sociálnom poistení prinesie penzistom vyššie 13. dôchodky
- 5.OpenAI je najviac financovaná spoločnosť s umelou inteligenciou. Jednorožec vyzbieral už 14 miliárd dolárov